Informativa sulla privacy
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
INFORMAZIONI SUI DATI PERSONALI
CHI È IL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI?
Il responsabile del trattamento dei dati personali è ARTESITAL 22,S. L con
N.I.F. B-72635345. I dati di contatto di ARTESITAL 22,S.L. sono i seguenti:
- Indirizzo postale: Plaza de la Reina , nº 19, Valencia (SPAGNA)
- E-mail: artesitalsl@gmail.com
CHE TIPO DI INFORMAZIONI PERSONALI VENGONO RACCOLTE?
ARTESITAL 22,S.L. può raccogliere i seguenti dati personali attraverso i
corrispondenti moduli sul sito web: nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo, numero di telefono, data di nascita.
indirizzo, numero di telefono, data di nascita, sesso e numero di carta di credito.
(PAN+CVV2) in conformità agli standard PCI DSS o numero di conto corrente (fornito in caso di restituzione) quando si visita il SITO WEB, ci si registra, si effettua un ordine online, si contatta ARTESITAL e/o si partecipa a promozioni o sondaggi.
Inoltre, raccogliamo tutte le informazioni relative alla vostra navigazione sul SITO WEB e alla vostra interazione con il marchio.
alla vostra interazione con il marchio.
Tutti i dati personali raccolti da ARTESITAL provengono dall'interessato,
ad eccezione dei dati di contatto che possono essere forniti da amici o
familiari per l'invio di un voucher regalo o altro.
PER QUALI FINALITÀ TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?
I vostri dati personali saranno trattati per le seguenti finalità, a seconda dei casi:
- Gestione della Sua registrazione sul SITO WEB.
- Gestione delle vendite e degli acquisti online. Utilizziamo i vostri dati personali per elaborare e consegnare il vostro ordine, nonché per informarvi sullo stato del vostro ordine tramite e-mail, SMS e/o qualsiasi altro canale disponibile in ogni momento. Inoltre, se ci date il vostro consenso, conserveremo i dati della vostra carta di credito per acquisti futuri.
- Creazione di un profilo commerciale basato sulla vostra navigazione sul SITO WEB. Questo profilo
sarà realizzato attraverso l'utilizzo dei vostri dati personali e delle informazioni sulla vostra
navigazione, come ad esempio i prodotti visualizzati o aggiunti al carrello, le sezioni del SITO WEB visitate, il paese da cui avete visitato il SITO WEB, ecc. per valutare le vostre preferenze e/o interessi personali al fine di proporvi contenuti, offerte, servizi e prodotti WEB adatti al vostro profilo.
- Gestione e invio di informazioni su promozioni esclusive e ultime novità
adatte al vostro profilo tramite e-mail, SMS, posta o qualsiasi altro canale di comunicazione e/o piattaforma digitale.
altro canale di comunicazione e/o piattaforma digitale. Ciò include
azioni promozionali, come, ad esempio, la gestione di concorsi o estrazioni organizzate da
ARTESITAL 22,S.L
- Prevenzione, individuazione e controllo di abusi e frodi nell'utilizzo dei nostri servizi.
- Gestione ed emissione di documenti di accreditamento delle vendite e degli acquisti: fatture elettroniche semplificate, fattura di vendita o Tax Free.
- Risposta all'esercizio dei vostri diritti di privacy, nonché risposta alle domande,
richieste ed eventuali reclami da voi presentati attraverso il canale del Assistenza Clienti.
- Azioni di qualità e indagini volte a conoscere il vostro grado di soddisfazione per creare e migliorare i nostri servizi.
PER QUANTO TEMPO CONSERVEREMO I VOSTRI DATI PERSONALI?
ARTESITAL 22,S.L. conserverà i vostri dati personali solo per il periodo di tempo
ragionevolmente necessario, tenendo conto delle esigenze di
rispondere a domande che si presentano o risolvere problemi, apportare miglioramenti, attivare servizi e rispettare i requisiti della legislazione applicabile. Ciò significa che
può conservare i vostri dati personali per un periodo di tempo ragionevole anche
dopo che l'utente ha smesso di utilizzare i servizi di ARTESITAL 22,S.L. o ha smesso di utilizzare il SITO WEB.
smesso di utilizzare il SITO WEB. Dopo questo periodo, i vostri dati personali saranno
bloccati da tutti i sistemi di ARTESITAL 22,S.L..
COSA CI LEGITTIMA A TRATTARE I VOSTRI DATI PERSONALI?
ARTESITAL 22,S.L. dispone delle seguenti basi giuridiche per poter trattare i vostri dati personali:
Esecuzione del contratto
La base giuridica del trattamento dei vostri dati personali è l'esecuzione del contratto di compravendita. In tal senso, Lei è tenuto a fornire i dati necessari alla sua esecuzione. In caso contrario, l'esecuzione del contratto di compravendita non sarà possibile.
Per le seguenti finalità, la base giuridica del trattamento dei Suoi dati personali è l'esecuzione del contratto:
- Gestione dell'acquisto e della vendita online (compresa la compravendita assistita online in
negozio).
- Gestione ed emissione dei documenti comprovanti la compravendita : fattura di acquisto e/o fattura elettronica semplificata.
e/o fattura elettronica e/o fattura elettronica semplificata.
- Gestione ed emissione del documento "Tax Free" in relazione alla compravendita.
Adempimento di un obbligo legale
Consenso
Per le seguenti finalità, la base giuridica del trattamento dei vostri dati personali è l'adempimento di un obbligo legale:
- Gestione ed emissione della fattura di acquisto.
- Rispondere all'esercizio dei vostri diritti di privacy, nonché rispondere alle domande,
richieste ed eventuali reclami da Lei presentati attraverso il canale del Servizio Clienti.
Per le seguenti finalità, la base giuridica del trattamento dei Suoi dati personali sarà il Suo consenso, qualora sia stato prestato:
- Gestione della Sua registrazione sul SITO WEB.
- Gestione e invio di informazioni su promozioni esclusive e ultime novità.
- Creazione di un profilo commerciale in base alla Sua navigazione sul SITO WEB.
- Memorizzazione dei dati della carta di pagamento per acquisti futuri.
La revoca del consenso al trattamento non condiziona l'esecuzione del contratto di acquisto tra quest'ultimo e ARTESITAL 22,S.L.
Interesse legittimo
In relazione alle seguenti finalità, la base giuridica del trattamento dei Suoi dati personali sarà il legittimo interesse:
- Prevenzione, individuazione e controllo di abusi e frodi nell'utilizzo dei nostri servizi.
- Invio di sondaggi di gradimento sui prodotti acquistati o sui servizi da voi utilizzati per chiedere la vostra opinione e per poter offrirvi miglioramenti.
Il nostro legittimo interesse è quello di potervi garantire che il nostro SITO WEB continui a essere sicuro, nonché di aiutare ARTESITAL 22, S. L. a comprendere le esigenze,
aspettative e il vostro grado di soddisfazione nei confronti del marchio e, quindi, a migliorare i nostri servizi in ogni momento.Tutte queste azioni vengono svolte con l'obiettivo di migliorare la vostra soddisfazione e garantire un'esperienza di navigazione e di acquisto unica.
A QUALI DESTINATARI POSSIAMO COMUNICARE I SUOI DATI PERSONALI?
I Suoi dati personali potranno essere comunicati ai seguenti destinatari:
- Amministrazioni ed Enti Pubblici quando ciò sia richiesto dalla normativa fiscale,
del lavoro, della previdenza sociale o di qualsiasi altra normativa applicabile.
- Società incaricate del trattamento dei dati (fornitori di servizi di rilevamento e prevenzione delle frodi, servizi tecnologici e analitici, servizi di customer care, servizi di pubblicità e marketing, ecc.) e, in generale, i fornitori terzi che sono necessari per l'erogazione
dei servizi offerti da ARTESITAL 22,S.L.
22,S.L. (fornitori di servizi di corriere e trasporto, ecc.).
- I trasferimenti internazionali di dati possono avvenire anche nell'ambito delle comunicazioni di cui sopra per le quali ARTESITAL 22,S.L. utilizzerà le Clausole Contrattuali Standard adattate dalla Commissione Europea a garanzia di quei trasferimenti effettuati verso Paesi che non dispongono di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
Tuttavia, le terze parti con le quali vengono condivisi alcuni dati personali avranno preventivamente accreditato l'adozione di adeguate
misure tecniche e organizzative per il corretto trattamento dei dati personali.
ARTESITAL 22,S.L. non vende in nessun caso i vostri dati personali a terzi.
IN CHE MODO ARTESITAL 22,S.L PROTEGGE I VOSTRI DATI PERSONALI?
Il WEB utilizza tecniche di sicurezza informatica quali firewall,
procedure di controllo degli accessi e meccanismi crittografici, il tutto con l'obiettivo di impedire l'accesso non autorizzato ai dati e di garantirne la riservatezza degli stessi. Per raggiungere tali scopi, l'utente accetta che ARTESITAL 22,S.L. ottenga i dati
ai fini della corrispondente autenticazione dei controlli di accesso.
Inoltre, qualsiasi transazione effettuata tramite il WEB viene realizzata attraverso sistemi di pagamento sicuri.
I dati di pagamento riservati vengono trasmessi direttamente e in forma criptata (SSL) all'entità corrispondente.
ARTESITAL 22,S.L. dichiara di aver adottato tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza e l'integrità dei dati personali che tratta, nonché per evitarne la perdita, l'alterazione e/o l'accesso da parte di terzi non autorizzati.
QUALI SONO I VOSTRI DIRITTI IN MATERIA DI PRIVACY IN RELAZIONE AI VOSTRI DATI PERSONALI?
Le spettano i diritti di privacy di seguito indicati, che possono essere esercitati inviando un'e-mail a artesitalsl@gmail.com. Al fine di elaborare la Sua richiesta di esercizio dei diritti,
potremmo chiederle di dimostrare la sua identità.
Diritto di accesso. L'utente ha il diritto di ottenere la conferma che ARTESITAL
22,S.L stia trattando o meno dati personali che vi riguardano, nonché il diritto di
accesso ai dati personali in nostro possesso.
Diritto di rettifica. Avete il diritto di richiedere che ARTESITAL 22,S.L,
rettifichi i dati personali quando sono inesatti o li completi quando sono incompleti. Se siete registrati sul nostro SITO WEB, potrebbe essere più facile per voi
correggerli direttamente modificando il vostro profilo.
Diritto alla cancellazione/diritto all'oblio. Potete chiederci di cancellare i dati personali se, tra le altre ragioni, i dati non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti.
Diritto di limitazione. Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali.
In tal caso, conserveremo i dati solo per l'esercizio o la difesa dei reclami.
Diritto alla portabilità. Avete il diritto di ricevere i dati personali in un formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati.
Diritto di opposizione. L'utente può opporsi al trattamento dei propri dati personali per motivi di trattamento basato sull'interesse pubblico o legittimo perseguito da ARTESITAL 22,S.L., compresa la profilazione. In tal caso, ARTESITAL 22,S.L. cesserà di trattare i dati, tranne che per motivi legittimi impellenti o per l'esercizio o la difesa di eventuali rivendicazioni. Allo stesso modo, l'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati
per finalità di marketing diretto.
Decisioni individuali automatizzate. Ove applicabile, avete il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che vi riguardano o che incida in modo analogo e significativo su di voi. Tuttavia, non sarà possibile esercitare tale diritto nel caso in cui la decisione sia necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra Lei e ARTESITAL.; è autorizzato dalla legge applicabile a ARTESITAL 22,S.L. a condizione che stabilisca misure adeguate per salvaguardare i suoi diritti, le libertà e gli interessi legittimi dell'utente; oppure si basa sul consenso esplicito dell'utente.
Diritto di presentare un reclamo. L'utente ha il diritto di presentare un
reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati o all'autorità di controllo locale competente.
MODIFICHE ALLA POLITICA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE
Nel caso in cui procedessimo a modificare il contenuto della Politica sulla privacy e sui cookie, vi informeremo tramite il SITO WEB o al vostro indirizzo e-mail quando le modifiche incidono in modo significativo sulla vostra privacy, in modo che possiate analizzarle e, ove opportuno di esercitare i vostri diritti in qualità di interessati.
