Informativa sui rimborsi
TERMINI E COSTI DI RESTITUZIONE
POSSO RESTITUIRE QUALSIASI PRODOTTO?
È POSSIBILE RESTITUIRE TUTTI I PRODOTTI PRESENTI SUL SITO, COMPRESI I PRODOTTI SCONTATI O I PRE-ORDINI. TUTTAVIA, TUTTI I PRODOTTI REALIZZATI APPOSITAMENTE PER IL CLIENTE, INDICATI CON L'ETICHETTA "MAKE TO ORDER", NON POSSONO ESSERE RESI, IN QUANTO SONO STATI REALIZZATI SU MISURA.
IMPORTANTE: TUTTI I PRODOTTI CHE SI DESIDERA CAMBIARE O RESTITUIRE DEVONO ARRIVARE NELLE STESSE CONDIZIONI IN CUI SONO STATI CONSEGNATI, SENZA ESSERE STATI UTILIZZATI. SARANNO ACCETTATI SOLO CON L'ETICHETTA E IN BUONE CONDIZIONI.
ORDINI IN SPAGNA, ITALIA, ANDORRA E PORTOGALLO
DESIDERO EFFETTUARE UN CAMBIO
TERMINE: DAL MOMENTO IN CUI SI RICEVE IL PRODOTTO INVOCARTE HA UN PERIODO DI 14 GIORNI LAVORATIVI PER EFFETTUARE UN CAMBIO DI TAGLIA O DI PRODOTTO SENZA ALCUN COSTO. IN CASO DI SOSTITUZIONE DI UN PRODOTTO A CAUSA DI UN DIFETTO, QUESTO VERRÀ SOSTITUITO CON LO STESSO PRODOTTO IN PERFETTE CONDIZIONI, A CONDIZIONE CHE SIA DISPONIBILE IN MAGAZZINO.
PROCEDURA DA SEGUIRE:
EMAIL: INVIARE UN'EMAIL AL SEGUENTE INDIRIZZO: invocarteshop@gmail.com ALLA QUALE RISPONDEREMO CON LE ISTRUZIONI DETTAGLIATE DA SEGUIRE.
DESIDERO EFFETTUARE UN RESO
TERMINE: DAL MOMENTO IN CUI SI RICEVE IL PRODOTTO INVOCARTE HA UN PERIODO DI 14 GIORNI LAVORATIVI PER RESTITUIRLO. TUTTI I RESI AVRANNO UN COSTO DI 4,95€, PARI ALLE SPESE DI TRASPORTO NELL'AREA DI SPAGNA, ITALIA, ANDORRA, CHE SARANNO A CARICO DEL CLIENTE.
PROCEDURA DA SEGUIRE:
EMAIL: INVIARE UN'EMAIL AL SEGUENTE INDIRIZZO: invocarteshop@gmail.com ALLA QUALE RISPONDEREMO CON LE ISTRUZIONI DETTAGLIATE DA SEGUIRE.
ORDINI INTERNAZIONALI (E ISOLE CANARIE)
DESIDERO EFFETTUARE UN CAMBIO
TERMINE: DAL MOMENTO IN CUI SI RICEVE IL PRODOTTO INVOCARTE HA UN PERIODO DI 14 GIORNI LAVORATIVI PER EFFETTUARE UN CAMBIO. IN CASO DI SOSTITUZIONE DI UN PRODOTTO A CAUSA DI UN DIFETTO, QUESTO VERRÀ SOSTITUITO CON LO STESSO PRODOTTO IN PERFETTE CONDIZIONI, A CONDIZIONE CHE SIA DISPONIBILE IN MAGAZZINO.
COSTI: TUTTI I PRODOTTI DA CAMBIARE DEVONO ESSERE INVIATI A SPESE DEL CLIENTE. IN CASO DI SOSTITUZIONE DI UN PRODOTTO DIFETTOSO, CI OCCUPEREMO NOI DI TUTTO, ASSUMENDOCI I RELATIVI COSTI.
QUESTI SONO I COSTI A SECONDA DELLA ZONA DI RESIDENZA:
ISOLE CANARIE: 20 €.
UNIONE EUROPEA: 15 €.
REGNO UNITO E RESTO D'EUROPA: 20€.
PROCEDURA DA SEGUIRE:
EMAIL: INVIARE UN'EMAIL AL SEGUENTE INDIRIZZO: invocarteshop@gmail.com ALLA QUALE RISPONDEREMO CON LE ISTRUZIONI DETTAGLIATE DA SEGUIRE.
DESIDERO EFFETTUARE UN RESO
PROCEDURA DA SEGUIRE: SE SI DESIDERA EFFETTUARE UN RESO:
- INVIATECI UN'E-MAIL AL SEGUENTE INDIRIZZO: invocarteshop@gmail.com
SCADENZA: DAL MOMENTO IN CUI RICEVETE IL PRODOTTO INVOCARTE AVETE 14 GIORNI LAVORATIVI PER RESTITUIRLO.
- E-MAIL: INVIATECI UNA E-MAIL AL SEGUENTE INDIRIZZO: invocarteshop@gmail.com E VI INVIEREMO LE ISTRUZIONI PER LA RESTITUZIONE.
COSTI: TUTTI I PRODOTTI CHE SI DESIDERA RESTITUIRE DEVONO ESSERE INVIATI A SPESE DEL CLIENTE.
QUESTI SONO I COSTI A SECONDA DELLA ZONA IN CUI SI RISIEDE:
ISOLE CANARIE: 20 €.
UNIONE EUROPEA: 15 €.
REGNO UNITO E RESTO D'EUROPA: 20€.
IMPORTANTE: TUTTI I PRODOTTI CHE SI DESIDERA CAMBIARE O RESTITUIRE DEVONO ARRIVARE NELLE STESSE CONDIZIONI IN CUI SONO STATI CONSEGNATI, SENZA ESSERE STATI UTILIZZATI. SARANNO ACCETTATI SOLO CON L'ETICHETTA E IN BUONE CONDIZIONI.
